【全网最低价】顾客自提30个冰淇淋被店员阴阳？蜜雪冰城回应

全球现制饮品门店规模第一的顾客个冰蜜雪冰城股份有限公司(02097.HK)再陷舆论风波 。

7月22日，自提江苏常州，淇淋有网友发帖爆料，被店去蜜雪冰城门店自提30个冰淇淋被店员背刺。员阴阳蜜

该消费者介绍称 ，雪冰全网最低价自己带的顾客个冰便当盒去蜜雪冰城自提冰淇淋时，先是自提被几名店员来回推诿不想打冰淇淋，之后又被店员当面阴阳，淇淋甚至消费者想拍照炫冰淇淋被店员呵斥不准拍 。被店消费者还表示，员阴阳蜜冰淇淋装到一半时，雪冰店员嚷嚷着装不下
 。顾客个冰微商软件自动发货商城消费者提出可以折合成圣代，自提被告知杯子要钱，淇淋最终消费者提出3个冰淇淋换一个圣代。

消费者称店员最后表示，“没见过这样装冰淇淋的，以后不要再去他们门店。淘宝小号自动发卡平台”

据青岛广电解码新闻
，记者联系了涉事门店  。工作人员介绍称，消费者所说有点夸大其词，店里职员看到自提30个冰淇淋，有点吃惊便议论了几句 ，网红云商城自助下单软件并没有辱骂不让消费者再进店的行为，消费者自带便当盒打包冰淇淋的行为也没有违反门店相关规定；目前已向消费者道歉
，后续也会增强对职员的培训。

这不是蜜雪冰城有关员工培训和服务首次陷入争议 。

7月8日，“蜜雪冰城被曝职员用脚关直饮水桶”相关话题登上微博热搜 。彩虹商城借款app下载官网当天 ，界面新闻记者拨打蜜雪冰城客服电话，客服人员表示，已经将反映的情况登记下来，将会反馈到公司的相关部门进行核实。

早在去年6月，全网稳定低价24小时下单平台蜜雪冰城一名工作人员在接水水池里洗脚的视频 ，也曾在社交媒体引发关注 。

财报显示 ，截至2024年12月31日，蜜雪集团全球门店总数达到46479家，相比2023年同期增添了8914家 
。24h自助推广下单平台并在年内超越星巴克居于全球现制饮品门店规模第一
。

2024年，蜜雪集团全年实现营业收入248.3亿元，同比增长22.3%；净利润达44.5亿元 ，同比增长39.8%。

截至7月23日收盘，彩云商城蜜雪集团股价下跌2.32%至496.2港元/股 ，总市值1884亿港元。返回搜狐，查看更多